AVANT-PROPOS

 

IMAGE POSITIVE est une entreprise individuelle  spécialisée dans le coaching en image. 

 Les conditions générales régissent les relations entre  IMAGE POSITIVE représentée par Laura Pelletier dont le siège social est 19 rue Émile Grandjean 70280 Breuchotte et le client.

Melle Pelletier Laura exerce sous le régime de l’auto-entrepreneur. Il est rappelé qu’elle est dispensée d’immatriculation en application de l’article L123-1-1 du code du commerce ou en application du V de l’article 19 de la loi n° 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement du commerce et de l’artisanat.

 

CHAMP D’APPLICATION

 

Les présentes conditions générales de vente et de services s’appliquent, sans restriction, ni réserve, à l’ensemble des services proposés par IMAGE POSITIVE. 

À défaut de dispositions particulières stipulées par écrit, le fait de passer commande implique l’acceptation pleine et entière de nos conditions générales de vente et de service.

 

Article 1 : Identification de IMAGE POSITIVE

 

Melle Laura pelletier

Nom commercial  : IMAGE POSITIVE 

SIRET : 800 987 992 000 16

APE : 7021Z conseil en relations publiques et communication

19 rue Émile Grandjean

70280 Breuchotte

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Article 2 : Caractéristique de nos services

 

Conformément à l’article L 111-1 du code de la consommation, l’acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance des caractéristiques essentielles des  services qu’il souhaite commander. Ces informations sont accessibles dans la rubrique « IMAGE DE SOI » du site Internet www.image-positive.fr

 

Article 3 : Commande

 

IMAGE POSITIVE , représentée par Melle Pelletier Laura , s’engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente.

Les commandes peuvent  êtres adressées en physique, par appel téléphonique, e-mail ou courrier postal.

 

En confirmant votre commande, Vous acceptez l’intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente.

 

Cette confirmation ainsi que l’ensemble des données que IMAGE POSITIVE aura enregistrées constituent la preuve de nos transactions.

 

Article 4 : Prix

 

Les prix indiqués sont en euros, la TVA n’est pas applicable.

IMAGE POSITIVE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de votre commande.

Pour les pays de l’Union européenne, veuillez noter que les prix apparaissant sur le site lors du passage de votre commande sont donnés en euro.

 

Article 5 : Paiement

 

Le prix est exigible immédiatement à la date de la commande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire ( via l’application LYF PAY) , par chèque bancaire ou espèce .  Le paiement par chèque bancaire n’est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France.

 

Le chèque devra être établi à l’ordre de Laura Pelletier et envoyé à l’adresse suivante :

 

Laura Pelletier - Agence IMAGE POSITIVE – 19 rue Émile Grandjean 70280 Breuchotte France.

 

Vous garantissez disposer des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi lors de l’enregistrement du bon de commande.

IMAGE POSITIVE se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande, quels que soient leur nature ou leur niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due ou en cas d’incident de paiement.

Conformément à nos conditions générales de vente, toute prestation est réglable à la réservation de celle-ci : soit par le paiement intégral de cette prestation,  soit par le paiement d’un acompte de 30% du montant non-remboursable.

 

Toute somme réglée est non remboursable.

 

En cas d’absence du client, si celui-ci ne prévient pas Melle Laura Pelletier dans les 24 heures précédents l’heure et la date  de son rendez-vous, toutes sommes engagées par lui, seront définitivement perdues.

 

PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS

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Le paiement pour les prestations supérieures à 100 € TTC , peut se faire en 2 fois maximum sans frais supplémentaires. Il vous faudra alors diviser la somme par 2 à répartir sur 2 chèques maximum. Le premier chèque sera encaissé immédiatement, puis le deuxième le mois suivant.

 

Article 6 : Les chèques cadeaux

 

Le chèque cadeau sera envoyé qu’une fois la réception du paiement, soit en totalité ou à 50% du montant de la formule choisie et est non remboursable.

Le paiement des chèques cadeaux peut se faire par chèque bancaire , carte bancaire ( via l’application LYF PAY )  ou en espèce

 

Le chèque devra être établi à l’ordre de Laura Pelletier et envoyé à l’adresse suivante :

Laura Pelletier - Agence IMAGE POSITIVE  – 19 rue Émile Grandjean 70280 Breuchotte France.

 

Le chèque cadeau n’est considéré valable qu’une fois le paiement reçu.

Les chèques cadeaux sont valables 1 an pour les formules habituelles. Le délai de validité peut être réduit pour les bons cadeaux d’ offres promotionnelles.

Les chèques cadeaux ne sont pas remboursables. Si le receveur du chèque cadeau ne se présente pas durant la validité du bon, celui-ci ne sera plus considéré comme valide.

 

Article 7 : Les frais de déplacement

 

Des frais de déplacements seront facturés , pour une distance au delà de 15 km du siège de l'agence sous le barème suivant : 

 

Inférieur à 15 km : GRATUIT 

15 à 30 km :  15 EUROS 

30 à 60 km : 20 EUROS 

60 à 80 km : 30 EUROS 

Au delà : sur Devis 

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* Départ de Breuchotte (70)

 

Article 8 : Le Conseil en image

 

La coach en image Laura Pelletier se rend à domicile, au sein de structures et d'établissements divers,  convenu au préalable par appel téléphonique ou mail pour effectuer la prestation de  conseil en image.

 

IMAGE POSITIVE représentée par Melle Pelletier Laura , ne sera pas considéré comme responsable en cas de choc émotionnel et psychologique si vous n’étiez pas prêt à accepter une nouvelle image car d’après votre commande passée auprès d'IMAGE POSITIVE, vous vous jugiez prêt à améliorer votre image.

Un entretien individuel par téléphone ou en présentiel sera effectué avant tout accompagnement afin de d'effectuer un premier bilan  qui permettra de s'assurer que l'accompagnement peut être envisagé . A tout moment , Mlle 

Laura Pelletier  peut mettre fin à l'accompagnement si elle juge que les conseils et le suivi à apporter n'est pas de son ressort mais plutôt celui d'un professionnel de santé ou de soins . 

 

Article 9 : Allergies

 

Veuillez informer Mlle Pelletier Laura,  avant tout conseil en image , si vous avez des allergies concernant quelques produits de cosmétique que ce soit, ainsi que les produits capillaires.  En cas de non information de votre part avant le conseil en image, les dommages causés dû aux allergies de cosmétiques, shampoings ou produit de coloration pour les cheveux, l'agence ne se portera en aucun cas responsable du préjudice.

 

Article 10 : Protections des données personnelles

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IMAGE POSITIVE  s’engage à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de notre politique de protection des données personnelles. Lors de vos commandes, nous ne vous demandons que les informations indispensables pour assurer la qualité de nos services et du traitement de votre commande. Nous ne vendons pas, ne commercialisons pas ni ne louons ces informations à des tiers.

En adhérant à ces conditions générales de vente, Vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.

En application de l’article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données Vous concernant. Pour exercer ce droit et pour toute autre question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@image-positive.fr

 

Article 11 : Droit applicable

 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

 

Article 12 : Juridiction compétente

 

Toute contestation à l’exécution du présent contrat est soumise à la Juridiction du Tribunal de Commerce de Vesoul dont la compétence est reconnue expressément.

 

Article 13 : Evolution technique

 

Melle Pelletier Laura , se réserve le droit d’effectuer diverses opérations techniques à tout moment avec pour objectif constant d’améliorer le site, ces opérations peuvent rendre le site inaccessible momentanément.

Dans la mesure du possible, nous préviendrons nos utilisateurs par le biais d’une annonce sur le site si l’une de ces opérations devait affecter le contenu ou les services du site. IMAGE POSITIVE ne garantit pas que son service soit exempt de bugs. Les parties sont convenues que IMAGE POSITIVE peut de plein droit, modifier ses services compte tenu de l’évolution des techniques.